Hotel Buratti

  Siamo stati in questo hotel per alcuni giorni prenotando una camera da quattro persone ( adulte) ci è stata assegnata una stanza all'ultimo piano con letto matrimoniale e un letto... read more a castello che per misure era per bambini e non certamente per adulti. Ma la cosa peggiore era il rumore proveniente dai motori degli aspiratori in funzione dalle 7 alle 23 che rendeva impossibile riposare negli orari in cui erano in funzione...direi che in 4 stelle non dovrebbero esservi problemi del genere. Non lo consiglio oppure accertatevi che non vi venga assegnata la stanza all'ultimo piano. Noi non ci torneremo.

  Abbiamo soggiornato qui soltanto una notte ma è stata sufficiente per capire che c’è tanto da migliorare. La struttura è molto datata, stanze piccole, bagno minuscolo, condizionatore vecchio, il tutto... read more calcolando che è un 4 stelle. Colazione buona, personale freddo e distaccato ma efficiente. Tanto da migliorare/rinnovare.

  Ho soggiornato con la mia famiglia presso l'Hotel Buratti per 2 settimane.
La mia famiglia comprende anche mia mamma, che è una signora di 87 anni con particolari esigenze, e... read more un nipotino di 2 mesi. Mia madre ha delle intolleranze alimentari ed è SEMPRE stata seguita e accontentata. La cucina è OTTIMA e VARIA degna di un albergo 4 stelle . La colazione è abbondante e varia sia per quello che riguarda i dolci che i salati. I ragazzi in sala da pranzo sono professionali e molto attenti ad ogni problematica. Diciamo che è IMPOSSIBILE non trovarsi bene.
Noi abbiamo prenotato due camere ed entrambe erano spaziose e comode tanto è vero che sia in quella di mia mamma che usa il deambulatore che nella mia dove c'era la carrozzina ci si muoveva senza alcun problema.
Un elogio particolare alla pulizia delle camere e agli ambienti comuni che soprattutto in questo periodo è fondamentale.
Detto questo devo ringraziare la proprietaria Sig.ra Morena e tutto il suo staff che ha reso la nostra vacanza SPECIALE grazie alla loro professionalità e gentilezza.:

  Struttura piuttosto grande a pochi passi dal centro, dalla pineta, dal lido. La camera che ci è stata assegnata è sufficientemente ampia, con balcone adeguato alle esigenze. Le camere non... read more credo siano sufficientemente insonorizzate, i rumori provenienti dall’interno sono molti e non sempre consentono un riposo sereno.
Abbiamo scelto l’hotel anche per la presenza di una piscina piuttosto grande e con acqua riscaldata, che purtroppo sì è però rivelata un po’ una delusione, in quanto appare sottodimensionata rispetto al numero di ospiti. Nonostante giugno il numero di presenze presenze non sia elevato, la piscina è sempre molto affollata, l’abbiamo utilizzata solo per bagnarci, non per nuotare. È disponibile un’unica doccia con acqua fredda, non ci sono bagni, spogliatoi o docce calde nella zona piscina, non abbiamo trovato sempre lettini a disposizione per tutti.
Ristorazione buona, complimenti allo chef e al pasticciere che la mattina fa trovare ai clienti dolcetti freschi e vari. Francamente ci hanno lasciati perplessi alcuni aspetti legati all’organizzazione della sala : spesso la mattina abbiamo trovato il nostro tavolo non apparecchiato per la colazione o senza bicchieri per la cena, dobbiamo chiedere ripetutamente di venire a prendere l’ordine, di portare stoviglie, di avere altra acqua. I camerieri appaiono disponibili e gentili, ma credo che ci sia bisogno di una gestione di sala più efficiente, scorrevole e anche di maggior elementi del personale, per evitare di fare lunghe file al buffet anche solo per prendersi un cornetto !
L’hotel non dispone di bici. Forse i teli mare potrebbero essere forniti senza far corrispondere al cliente un supplemento.
I ragazzi dell’animazione, sebbene giovani e visibilmente con esperienza limitata, sono volenterosi e gioviali. Un grazie a Joy e alle serate con Angelo!!
Spero che gli aspetti leggermente negativi sottolineati possano servire da spunto per migliorare il servizio ai clienti. D’altro canto, tali appunti sono stati fatti considerando che si tratta di un hotel a quattro stelle. Le aspettative del cliente sono necessariamente elevate, anche in relazione al fatto che il preventivo richiesto era il più elevato rispetto agli altri hotel della zona e noi lo abbiamo accettato comunque senza alcuna riserva e senza chiedere alcuno sconto

  Hotel molto bello situato a 2 passi dalla pineta (2 di numero)... Camere ordinate e pulite con bagno grande e balcone... Staff eccezzionale e super disponibile, dalle ragazze del bar,... read more camerieri, receptionist, ragazze delle pulizie, davvero tutti... Ci hanno fatto sentire veramente a casa nostra... Colazione super fornita sia x il salato che x il dolce.. Ristorazione il punto forte dell'hotel, scelta tra 4 primi e 4 secondi, di qualità molto alta, oltre all'infinito buffet di antipasti e agli ottimi dolci ... Piscina con acqua riscaldata, e con vari livelli di profondità (ideale x i bambini)... Animazione e intrattenimento ogni giorno (un abbraccio a Joey) x i più piccoli, ma anche x noi grandi... Nota dolente??? Si mangia troppo bene e la bilancia ve lo farà scontare quando tornerete a casa.... Speriamo di poter tornare nella vostra struttura.. Complimenti!!! Più

  Anche quest’anno il mese di luglio trascorso in questo splendido hotel ,cosa dire ,tutto fantastico dal personale sempre sorridente con gli occhi sopra la mascherina d’ordinanza , cibo ottimo a... read more pranzo e cena, colazioni stratosferiche con brioche freschissime appena sfornate e dolci fantastici. Pulizia eccezionale nelle stanze e nell’hotel. Stanza comoda e silenziosa bagno con finestra ,posto auto in garage, compreso nelle camere superior. Intrattenimento serale divertente e coinvolgente. Un grazie di cuore a tutti ma in modo particolare a Christian e Carmen super efficienti, a Irina barman ormai di lungo corso a tutto lo sfaf della reception sempre sorridenti e disponibili.
Ed infine un immenso grazie a Morena e Donato Buratti che con la loro costante presenza fanno si che tutto funzioni a meraviglia. Un abbraccio a Martina e Daria Buratti che un domani saranno loro a continuare la tradizione di famiglia e già intrattengono gli ospiti più giovani non disdegnando due chiacchiere anche con i più anziani se clienti abituali.
Se volete trascorrere una bella vacanza, in sicurezza X il COVID , andate in questo hotel.
Una pecca però c’è …. Quando ritornate a casa dovete mettervi a dieta Più

  Abbiamo soggiornato presso l'hotel Buratti per 10 giorni... Premetto che non è la prima volta. Un soggiorno davvero rilassante sin dal ns arrivo coccolati in tutto e per tutto ma... read more iniziamo dal principio:
Siamo stati accolti da Claudio che ci è venuto a prendere con il pulmino che dire simpaticissimo e gentile, arrivati in hotel le ragazze della reception cordiali e professionali.
Le camere super pulite e la Sig.ra dei piani discreta e premurosa...grazie.
Il ristorante cucina e pasticceria qualcosa di sublime per gli occhi e il palato.
Animazione per i piccoli e anche per noi bravi nel coinvolgere tutti.
Morena e Donato grazie grazie davvero di tutto siete persone speciali
In ultimo ma nn ultima assolutamente un grazie a te Monika dal profondo del cuore per la tua disponibilità e organizzazione per la fantastica sorpresa super riuscita.
In conclusione se avete bisogno di una Vacanza non potete che andare all' hotel Buratti.

  Ci siamo fermati solo un paio di giorni e l’abbiamo utilizzato come base per andare a Mirabilandia. Non abbiamo quindi usufruito di tutti i servizi. Quello che posso dire è... read more che ho trovato un albergo ben tenuto, camere spaziose e personale veramente molto gentile e disponibile.
Le due grosse pecche di questo posto sono il parcheggio con veramente pochissimo spazio. Il personale si fa in quattro per trovare posto ma lo spazio è limitatissimo. Infine il buffet della colazione non è assolutamente adeguato ad un 4 stelle... la parte del salato è completamente inesistente con pochissima offerta. Anche la parte di dolce non è entusiasmante torte confezionate e pochissima scelta.
Per il parcheggio poco si può fare ma per la colazione suggerisco di rivederla completamente.

  Buona struttura, buona posizione, buona la cucina ed il ristorante. Richiesto una mano a scaricare le valigie all'arrivo (anche solo la possibilità di usare il carrellino vista i 70-80... read more metri parcheggio-hall), risposto che sarebbe arrivato l'addetto appena disponibile, atteso invano, mai arrivato, ho fatto 5 giri parcheggio-camera da solo. Quasi due giorni di acqua fredda in camera, cosa non troppo piacevole considerando anche la bimba di 2 anni e considerando che non ho prenotato in un campeggio , richiesta 3 volte assistenza, risposto ogni volta che stavano sistemando e a breve sarebbe stato tutto ok, poi mai nessuna comunicazione in merito. Premesso che sono ben consapevole che possano sempre capitare problemi tecnici, mi ha sorpreso la mancanza di attenzione a comunicare il problema e la poca tempestività nel sistemare la cosa. Così come mi ha sorpreso la totale indifferenza nel proporre una qualunque minima offerta, un minimo sconto o altro, anche simbolico, per scusarsi dei grossi disagi causati. Quando ho fatto presente la mia amarezza a riguardo prima di partire mi è stato risposto " Arrivederci". Purtroppo non mi sento di consigliare la struttura, se tutto va bene è un buon posto, ma se dovessero esserci problemi pensate ad arrangiarvi da soli, non siamo all'altezza di un 4 stelle. Più

  Hotel meraviglioso come i proprietari e tutto il personale
Ottimo cibo, serate a tema e animazione perfetta... per non parlare della splendida piscina adatta anche ai più piccoli.
Eleganza e... read more divertimento tutto insieme.
Ci torneremo anche l'anno prossimo.